Política de Privacidade

A Confeiteira Colman respeita a privacidade dos visitantes deste site e está comprometida com a proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

Ao utilizar este site, podemos coletar os seguintes dados:

Dados fornecidos voluntariamente por você no formulário de orçamento: nome, telefone/WhatsApp, data do evento, tipo de bolo desejado, número de convidados (opcional) e detalhes da encomenda. Esses dados são utilizados exclusivamente para gerar uma mensagem de contato via WhatsApp — este site não armazena esses dados em banco de dados próprio, apenas os encaminha para o nosso WhatsApp comercial.

Dados de navegação coletados automaticamente por ferramentas de análise (como Google Analytics) e, quando habilitado, pelo Meta Pixel: páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo, localização aproximada e origem do acesso, com finalidade estatística e de melhoria de campanhas de marketing.

2. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

Responder solicitações de orçamento e dúvidas enviadas pelo formulário ou WhatsApp; melhorar a experiência de navegação no site; analisar o desempenho de campanhas de divulgação (Google Ads, Meta Ads/Instagram); e cumprir obrigações legais quando aplicável.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais próprios de terceiros. Os dados enviados pelo formulário de orçamento são direcionados diretamente ao nosso número de WhatsApp comercial ((45) 99945-9340). Ferramentas de análise (Google Analytics, Meta Pixel) podem processar dados de navegação conforme suas próprias políticas de privacidade.

4. Cookies

Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares para funcionamento, análise de tráfego e mensuração de campanhas publicitárias. Você pode desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que pode limitar algumas funcionalidades do site.

5. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados; acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados; revogar o consentimento dado anteriormente; e obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados com terceiros.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (45) 99945-9340 ou pelo Instagram @confeiteiracolman.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais tratados neste site contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

7. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo WhatsApp (45) 99945-9340.

Este documento é um modelo de referência baseado na LGPD e não substitui a orientação de um profissional advogado para adequação legal completa do negócio.